WordPress的综合支持系统
Nirweb Support 是一个强大的 WordPress 支持插件,旨在通过提供强大的工单系统来增强用户互动。适用于各种规模的企业和网站,它允许用户提交与销售和支持等各个部门相关的工单。该插件支持无限的工单、代理和部门,确保您的支持系统能够随着需求的增长而扩展。它与 WooCommerce 和 Easy Digital Downloads 的集成允许用户提交与他们的购买相关的工单,从而简化支持流程。
该插件还具有针对常见问题的预设答案,使代理能够快速响应。通过 AJAX 技术增强,界面不仅功能强大,而且视觉上令人愉悦,具有可自定义的浮动支持图标,使支持选项始终对用户可见。此外,代理和用户都会收到工单事件的电子邮件通知,确保及时沟通。Nirweb Support 是任何希望改善客户支持能力的网站的全面解决方案。